最近三年,一种叫做原酒连锁店的商业形态在河南悄然兴起。目前已经以飞快的速度遍布全国,短短几年就实现了上亿元的销售规模。这一模式受到了业界的广泛关注。这种发展模式在业内是有争议的。作为该模式的研究者,从对酒类连锁研究和新零售的理解出发,结合原酒行业,笔者认为,未来原酒连锁店的发展将会经历四个时期。
01
红利期
原酒连锁的奥特莱斯大约在三年前开始在河南出现,业绩相对较好的主要有三家:琴台酒坊、原酒公社、日月酒窖。
作者认为有几个原因造成了风口:
第一,消费者对葡萄酒的认知开始升级,比如明白不是所有的商品葡萄酒都可以收藏。
第二,消费者不再相信传统品牌,有了自己的判断标准。
第三,消费者开始全面升级,大部分白酒企业还没准备好。
第四,原来的酒类消费者是被动消费者,现在的消费者想重新获得主导权。
第五,原来大部分品牌都是靠广告和促销来实现的,新一代消费者越来越理性,开始说“不”。
第六,今天卖的原酒不同于以前的散酒,而是更多品牌消费者在包装和消费场景上的生活。
以上六点可能是原酒连锁走红的重要因素。
原酒连锁店在红利期要采取的策略是:先开枪后瞄准,及时抢占。.
趋势大于一切,但红利期形成后,就会开始出现大量的竞争对手。据不完全统计,目前已有30多家原酒连锁店开始攻城略地,原酒连锁店从最初的红利期迅速进入红海期。
红海指的是竞争对手大量出现,同质化手段和营销策略趋同,机会越来越少。这时候审时度势,寻找新的机会就很重要了,否则原来积累的优势就会随着恶性竞争而消失。
02
产品驱动期
把握机会转化最好的方法就是在消费的源头上下功夫。
酒是核心产品,所以单店要想盈利,就要用产品组合把不同层次的消费者连接起来。
在新时代,如果原有的酒类连锁店不能跟随新一代消费者开发产品,可以说基本上无法与传统的酒类连锁店竞争。
基于笔者对原酒产品的洞察,建议从以下几个方向入手:
把流量产品打造成IP产品。
如果一个连锁店没有流量,就意味着没有关注度,也就没有推广其他产品的机会。流量是一个店铺生存的源泉,是店铺顾客的最大公约数。即使一个商店的利润取决于产品组合,也需要找出哪些产品是主要的。所以,把流量产品做IP是连锁店的重中之重。
打造形象产品,提升店面层次。
形象产品是提升店铺档次的产品。原酒连锁店要让门店成为消费者愿意入住的空间。形象产品属于镇店之宝,提高了店铺的档次。可能卖的不多,但能让消费者有好感。
推出新社交产品。
第三种产品被作者称为“新社交产品”。新的社交产品符合第二高端的概念,即与行业第一品牌相比开发的高价值产品。比如青花郎,依附于茅台的号召力:中国酱香型白酒两大品牌之一。洋河梦之蓝的新国酒等。琴台酒铺也和成毅烧坊合作推出了类似的产品。
原酒新社会产品要学习新中产,敢于推出挑战茅台、五粮液的产品,敢于在价格上超越或持平,敢于在产品规格和包装理念推广上创新和突破。指导原则是专注于行业领导者,做出自己的差异化。
新社交是一股新的潮流力量。虽然这个群体在每个地区的数量非常有限,但它一直在以令人难以置信的速度增长
原酒连锁店不应与普通商品酒雷同,在产品研发上应与消费者需求保持同步。在消费分层严重的今天,机会往往在大众之外,灵感往往在瞬间点燃亮点。产品驱动期的重要任务是让产品具有高认知、强传播、自带流量。产品研发其实是一种反向推广,要针对升级的消费群体和潜在的目标群体,而不是常规的推广和促销。
03
用户驾驶周期
原酒连锁店不要按套路找商业模式,要找互联网时代的用户驱动模式。让用户组成组织,用组织产生荣誉。作者探索了用户驱动下的社区运营方法论。
顶层设计要搞好,价值立道不可少。
在用户驱动时期,连锁店应该升级到平台维度去运营,提升用户参与的价值,而不仅仅是运营产品。比如让用户参与到一件让白酒回归本源的事情中来就体面多了,其社会意义高于销售价值。用户要觉得自己不是在推广产品,而是在参与一件社会正能量的事情。原酒时代的价值是顶层设计的方向,通过某件事引发情感力量是今天用户驱动的关键。
IP驱动做引爆 ,游戏规则要定好。
原酒连锁店要在新时代打造自己的IP。与原来的意见领袖不同,IP的价值在于制造影响力和跨界攻击。
穿以及销售为一体,对粉丝圈层化作用至关重要。如果不能实现粉丝圈层化,对于酒类行业来说,就不能形成用户结构化,也就无法产生社会效益。在对粉丝圈层化之前,一定要制定游戏规则,让用户健康有序发展。粉丝交互在引导, 标签贴得人心跳。
粉丝圈层化形成之后,等于粉丝被标签化了,荣誉感和成就感因为平台价值被放大。此阶段,粉丝之间的同频共振是社群运营的关键,也是日常最基本的工作,既需要IP的引导,也需要服务后台的助力。要让交互成为常态,失去交互也就失去了社群的价值。
传播分享都重要,社群升级要记牢。
粉丝之间的交互不仅仅是粉丝之间的相互影响和赋能,还是为了拉进更多的粉丝,因此,粉丝的传播分享是一个系统,每个粉丝都有可能是一个杠杆,来撬动身边更多的粉丝参与进来。
随着粉丝数量的增多,最后一点要切记,社群要不断升级,只有不停调整,才能迎来更大的成功。
04
品牌形成期
通过以上三个阶段的运营,品牌建设终于开花结果,形成融合大众消费者和多种价值观的综合体。
品牌建设并非一劳永逸,品牌都是在特定环境里运营的结果。新时代的品牌要坚守价值、保持原则,运用新时代的手段和新武器、新工具,一直保持与用户的互动,形成一条交互链,构建紧密的强关系,并且不断迭代。
以上4个阶段是笔者对新时代原酒连锁店的一些研究、感悟以及发展预测,原酒模式的探索没有既定速成的路径,永远在路上。
END
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