在客户光顾店铺的时候,要抓住来之不易的机会,想尽一切办法争取客户,从客户的顾虑出发,猛攻他们,直到突破最后一道防线,让他们无法抗拒,完成转型。
1.商店包装
俗话说:“人靠衣装,马靠鞍。”店铺装修可以通过视觉设计刺激顾客下单。所呈现的图片的作用不仅在于美观,还在于借助视觉营销抓住用户的痛点,满足不同客户显性或隐性的需求。
2.团体购买价格
顾客通常对价格非常敏感。我们可以和那些卖的好的竞品对比一下,看看店家定的团购价有没有明显的优势。如果提供的服务没有明显的差别,但是价格超过很多,就不符合客户的心理预期。
3.评估内容
真实的用户评价可以帮助其他顾客快速了解一个店铺,尤其是前十个评价的内容非常重要。如果前十个评价都有差评,会大大降低消费者的下单欲望。
干货:
想经营好大众点评店,就得站在客户的角度考虑问题,想一想客户的想法,这样才能更感同身受,知道哪些地方需要改进,哪些地方没有注意到。
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