小时候看西游记总有一个疑问——唐僧那么无能,为什么孙悟空非要带他去取经?如果孙悟空自己去取经不是会少很多麻烦吗?后来长大工作了,先被别人牵着走,再被别人牵着走。最后我明白了,唐僧领孙悟空是有道理的。如果不是的话,我也不可能成功的学习到这个伟大的事业。唐僧有什么孙悟空没有的?是什么让唐僧成了领袖,孙悟空只是个打工者?
1.“高度信任”
第一个东西,唐僧有,孙悟空没有的是“崇高的信仰”。唐僧在崇高的信仰面前丢了性命都不能眨眼,孙悟空却不能。他很有能力,但是没有坚定的信念,多次打退堂鼓。没有信仰的人,给不了别人信心和动力。当他们遇到困难时,他们很容易退缩。领导胆小退缩,队伍就散了。而信仰不够高尚,自私的信仰,有钱就安全的信仰,都让别人离你而去。我们来对比一下水浒里的宋江,一个没有崇高信仰的人,最后被招了。他的最高理想就是这个,所以他毁了他的团队。
现在一些企业家总是抱怨员工不够忠诚。他们一学会做生意,就会跳槽。一旦他们有了几个客户,他们就开始经营自己的公司。当然有社会因素,也有员工自身的原因,但创业者也要检讨自己,你是否有崇高的信念。企业的最终目的是为老板创造更多的利润,把最多的钱留给自己的子女;另一个企业的最终目的是为社会提供更好的产品和服务。企业家死后将大部分个人财产捐献给社会。哪个更值得拥有忠诚的员工?
2.“无能”也是领导的财富。
第二件事,唐僧有,孙悟空没有的是“无能”。“无能”也是领导的财富!所以唐僧是无能的,所以他会欣赏有能力的人,包容有能力的人的其他缺点,找三个有能力的徒弟保护自己。如果唐僧神通广大,孙悟空也不会愿意跟着他。正是因为唐僧的无能,孙悟空才有了用武之地,使他能够充分实现自己的价值。
我们看看孙悟空,他很有能力。他在花果山的弟子和孙辈都没用,没有一个有用的。他太能干了,看不起其他能干的人,所以其他能干的人不喜欢跟着他。如果他太强,他的团队就会变成一堆失败者。《西游记》有一章,孙悟空和唐僧闹翻了,他组了个假队取经——幸亏他没去,不然要是他看见一个凶妖怪,把孙悟空抓住了,谁来救他?谁去找援军?他自己的团队毫无用处,只能眼睁睁看着自己的领袖死去。唐僧不能,虽然他什么都不能做,但他是安全的。司马懿抓住蜀兵,问他诸葛亮每天都干些什么。士兵认为这不是情报,所以他说首相应该亲自监督他用20多根棍子惩罚的所有军事事务。司马懿知道诸葛亮肯定会精疲力尽。——太有能力的领袖,敌人没来,他已经筋疲力尽,而唐僧这个无能的神仙,还安然无恙。
很多中国企业有一个很能干的老板,带着一群没用的员工。刚开始的时候,为了生存,可能是必须的,但是一旦解决了生存问题,创业者要考虑的是如何为员工搭建一个发挥价值的平台,同时寻找那些弥补自身不足的员工;不动手,连一些专业问题都不懂装懂。一方面是疲惫不堪,忙于应对,自然没有发展空间。另一方面,员工被矮化为“手脚”,企业陷入发展瓶颈。有的老板说:“不行,我不放心。如果公司要靠一个孙悟空,他做了坏事怎么办?”呵呵,篮圈呢?建立制度约束――不要忘记这一点。
3.“仁”
第三件事,唐僧有,孙悟空没有的是“仁”。唐僧仁心,对妖怪慈悲。自然不会恶意算计下属,克扣工资,骗他们加班,给他们洗脑,利用他们承担法律责任,规避自身风险等等。唐僧虽然用三个徒弟来保护自己,但绝对没有恶意剥削的意思,而是带领他们一起努力,一起成长,一起成功。最后唐僧的三个徒弟都有了自己的成就。唐僧没有权利像赵匡胤一样“喝一杯酒来缓解士兵”或“鸟死,狗腿子做饭”。与孙悟空相比,他的意识差得远了。他后来成为了一个战斗佛,但是他在郭华山的猴子呢?只是一群猴子。
有一家日本公司邀请所有员工的父亲到公司和经理们一起讨论。公司老板对所有经理说,当你不知道如何对待下属的时候,回想一下今天。这些员工的父亲把孩子托付给你,是希望你能教会他们成长,带领他们走向成功。想想自己是否对得起这样的信任。
国内很多老板可能都受了《资本论》的影响。他们认为老板只有剥削工人才能赚钱,他们想当然地认为资本的原始积累一定是肮脏的。事实上,真正的领导者是带领员工创造新的价值,带领他们共同成功。中国一位企业家曾经自豪地说,我不想说我赚了多少钱,我只想告诉你,我们创造了几十个百万富翁和千万富翁。
4.“人际关系”
第四个唐僧有的,孙悟空没有的,是“人际关系”。唐僧上辈子是释迦牟尼佛弟子,孙悟空生来是石猴,没有任何人脉。虽然他也拜过一个师傅,但是和其他徒弟关系不好,被师傅赶走了。和牛成了拜把子,然后闹翻了;你和东海龙王是邻居,你抢了人家的东西;而二郎神等天官会同僚,却不给人面子。后来他们大闹天宫,踢了很多人的屁股。总之,孙悟空的人际关系不太好。
唐僧就不同了。见了仙就磕头,没有仇人。他不仅是如来的弟子,也是唐王李世民的结拜兄弟。他与上帝有两种高层次的关系。不仅人际关系好,而且关系层次高。这样的人当老板会一帆风顺。
社会是由人组成的。没有人,这个地球上所有的财富和物质都没有意义。人在这里。
个世界上最本质的资源,是所有财富的创造者。一个老板,要懂得对外创造人际关系资源,对内创造优质人才资源。唐僧比孙悟空多了什么东西呢,那就是有崇高信念,无能但是懂得用人,有仁德之心,具有良好的人际关系,所以唐僧可以做领导,来领导孙悟空,而孙悟空虽然是我们心目中的英雄,但是他自己做不成伟大的事业,他必须要依靠一个唐僧一样的领导来带领。从这个意义上看,唐僧才是英雄,至少应该是我们企业家崇拜的英雄。
再有就是唐僧师徒四人是人生的四种状态:
一部《西游记》,在唐僧师徒四人聚齐之前的故事不是特别好看。收服了沙悟净之后,四人一起奔赴西天,战胜一个个妖魔鬼怪,度过一个个艰难险阻,精彩的故事才一一展现。其实真正的取经,乃是玄奘一人的辛苦,三位徒弟都是作者的杜撰和想象。作者为什么安排了三位徒弟呢?一方面是故事的需要,毕竟是魔幻小说,九九八十一难哪,一个唐僧怎么应付得了?另一方面,我认为这恰恰说明,唐僧师徒四人其实就是一个人的四种精神状态。他们加在一起,才是一个完整的人。
这四种状态分别是:唐僧代表执着,悟空代表勇敢,八戒代表欲望,沙僧代表平庸。每个人的一生,几乎都离不开这四种状态,只不过在某个阶段会是某种状态占据着上风和主流。
最终能从西天取得真经,始终起主导作用的就是唐僧的这颗执著之心。所以唐僧经常告诫徒弟们:“赶路要紧!”在唐僧的精神里,只有向前的动力,他的视野里没有路旁的风景。但只有唐僧是取不到真经的,所以他的口头禅只能是:“悟空,你在哪里?”
师徒四人里,只有唐僧是有目标的,他的目标还具有唯一性,就是去西天取经。悟空是没有目标的,他跟着唐僧之前,但得到“齐天大圣”的称号之后就没有目标了,他跟着唐僧的任务就是保护唐僧。这是因为,唐僧尽管执著,却缺少一颗勇敢无畏的心。
从本质上讲,唐僧去西天取经,只带悟空一个徒弟就够了。为什么后来还非要收降八戒、沙僧呢?因为一张弓不可能永远绷紧待发的状态。对一个正常人来说,欲望是本能,欲望是人性的重要组成部分,是人类与生俱来的;而安于现状就像是挥之不去的阴影,人的惰性会不时地接纳平庸。
八戒也没有目标,但是他有欲望。在师徒四人里,他是唯一娶过亲的。所以,在取经的路上,他会时常想念他的高老庄和他一日夫妻百日恩的女人。
八戒的欲望还表现为贪欲。八戒毫不犹豫掩饰他对美女及所有他奢望的东西的占有欲。这其实也是人正常的状态。唐僧是禁欲的,但禁欲和纵欲一样是不正常的状态,所以唐僧身边,需要八戒来中和。在悟空被逼走的那段时间,八戒总是第一个提出散伙,因为人一旦不再勇敢,那颗脆弱的心灵里,最先迸发的是将是个人的私欲。
而一个人的一生不可能始终是一帆风顺的,在面对艰难困苦之时,有时会感到倦厌,进取心不是那么强烈,我们开始用“坐看云起”来安慰自己,试着接受平庸。这就是沙僧不可或缺的原因。人会在一些特殊时期,总感觉自己是错的,总感觉自己处处碰壁,在这个时候,就要求我们放弃原来的立场,学会冷静观察,然后再对别人的言论和行为进行对比后,会像沙僧一样发现:“二师兄,大师兄说得对”或“大师兄,师傅说得对”。
作为取经上的主心骨,唐僧的心是执著而坚定;作为实现目标中最不能缺少的心理元素,悟空代表的勇敢始终伴随左右。有这两点,才确保了取经目标的实现。而间或有点私欲苗头的滋生或平庸思想的闪现,都是很正常的。悟空几次被赶走,但几次又被请回来。因为仅靠后两位,是完不成取经大业的。只要最关键的东西,始终是你具备的,不管多么的艰险和遥远,你都将获得最终的胜利。对那些属于本能的贪欲或平庸,既然它的存在是必然,就不妨试着学会克制。打盹也是为了更好地前进,当你知道了“赶路要紧”。
取经队伍之团队建设
国外有学者认为,最早阐述“团队”这一理念的是中国人,《西游记》里唐僧所率领的取经队伍,就是经典得不能再经典的团队。这支取经队伍具备了现代管理学中团队所必备的一切要素。那么,观音菩萨是怎么组建这支团队的呢?
第一个被观音菩萨选中的成员,是没什么能耐的沙和尚。他很好地充当了维系取经团队的粘合剂。他对两位师哥保持着不远不近的君子之交,同时又深得领导的信任。他解决冲突从来对事不对人,处处以公心为重,努力寻求解决冲突的最佳均衡点。在取经队伍濒临散伙的关键时刻,是老沙叫回了孙悟空,留住了猪八戒,多次遏制了冲突扩大化的苗头,挽救了团队。
观音菩萨给取经团队选定的第二位成员,是功夫稀松、满身小毛病的猪八戒。他正代表了社会上最大多数的那种人。他们参加团队的目的很实际,就是改善自己的物质生活。老猪憨厚中带着些小狡猾,勇敢中带着点怯懦,贪图安逸,总爱占个小便宜,但为人幽默、呆得可爱,充当着团队中的润滑剂。尽管猪八戒经常在唐僧那儿给猴儿哥上点儿眼药,但是关键时刻,能够救孙悟空一命的却正是猪八戒。
那么,观音菩萨为团队选定的白龙马是不是可以没有呢?他不就是个脚力吗?让别人感觉不到自己的存在,这恰恰是白龙马的一种本事。虽然白龙马一声不吭地只知道走路,但如果没有他驮着,唐僧是根本就到不了西天的。团队成员是要有分工的,而且团队成员也不能个个都是孙悟空,默默无闻的服务工作同样要有人来完成,否则取不回真经。
孙悟空是成功团队中必不可缺的挑大梁、干实事儿的专业人才。但他恃才傲物,争强好胜,好显摆自己。不过他技术过硬,而且靠着一双火眼金睛对事物的看法与众不同;他考虑问题不拘一格,遇到困难也往往有独到的见解,总能想出克服困难的办法。不仅如此,孙悟空还有着极其丰富的社会资源。他和各路神仙都能混个脸熟,有了困难他能知道该去请哪位,而且真就能把人家给请过来。
最后要说的,也是最关键的成员当然是唐僧。唐僧虽然胆小怕事,是非不分,但他目标明确,意志坚定,擅长用人,也擅长用权。从某种意义上说,他就是去西天取经这一远大目标的化身。
就是这样一支由性格截然不同的人组成的团队,彼此相互包容――包容了愚气,包容了傲气,包容了俗气,甚至包容了妖气,成为一个不可分割的整体,走向了他们的共同目标。