卖酒的三大法宝是什么?品鉴、返厂(旅游)、推广,通过这三种手段,设计一系列动作,触达目标客户,客户情绪,成交。但是几十年了,很多套路已经不好用了,甚至有些客户已经开始反感这些方法了。
创新是所有卖酒人的“梦想”。但过去的成功经验往往会成为再次成功的最大障碍。比如你的基因在传统渠道,无论你做什么改变,都逃不出传统渠道思维。传统企业处理不了互联网,微信业务处理不了短视频和直播,是一个道理。
品鉴就是喝酒吃饭,但是大家都不愿意参与。如何提高参与感和体验感?过去几十年的经验都是靠吃喝派对沉淀下来的。突然创新有多容易?用社区代替产品,用服务代替客户。通过附加值提升客户体验,让客户愿意参与。
比如传统酒企搞客户关系维护,就是给客户送礼,要饮料等。而贵族政党则带着会员进行互访,邀请会员与优秀会员进行学习交流。很多人说我们酒厂也搞这种活动,但是效果不好。
范围要小,内容要精,互动要足,是我们会员互访的指导思想。很多酒厂都想办大活动,但是又照顾不到大家的感受。有些人觉得无聊就不再来了。VIP会议的要求是10人左右,人数越少体验越好。
还有一个细节是我们一开始没有想到的。靠你的酒做贵族俱乐部社区更有吸引力。很多人都很好奇我们是怎么做贵族会议的。除了贵族会借一些资源的想法,更多的人是想把贵族会的这种游戏复制到自己的企业里。
为什么人们会关注这一点?贵族俱乐部的一些做法肯定触动了他,让他觉得自己有价值。我们愿意把这些经验分享给你,也真心希望这些经验能帮到你。接下来我们有很多线上直播课和线下活动分享经验。
我们为什么要这么做?只有让别人从你身上获得价值,别人才会给你你想要的。做VIP俱乐部的初衷是尽力帮助会员实现更大的价值,因为我们是从客户的利益和需求出发做相关服务的。
所以我们愿意把贵族俱乐部的服务逻辑和方法分享给会员。价值传递和利他主义是共同长期发展的前提!我们也擅长在网上做事情,分享给大家也不会有什么损失。当然,我们愿意去做。
一个小哥做了个小烤肉店。以前他想加入,很多方式都失败了。后来他开始做视频,只讲一个主题——小吃店选址怎么选。内容铺开后,收获了大量粉丝。我自己的烤肉串特许经营店火了。
每天我都会在自媒体平台上做一些分享,主要是关于如何卖酒的。每天都会有人加入我,问我卖酒的事。赞同的人越多,对我的价值就越大,因为信任我的人越多,合作的机会就越多。
大环境在消亡,大家都想创新。表面上看,大家都缺乏手段。本质是缺乏对客户需求的了解。很多时候,人们以自我为中心设计产品,而不是满足客户的需求。所以大部分创新都是自我满足的。
不过话说回来,品牌的形成是一个过程,没少做工作。所谓的创新只是手段上的一些变化,本质并没有改变。因为手段的改变,整个事情的效率变高了,体验变好了。仅此而已。
没有贵人俱乐部的加持,代理商还卖酒吗?我们的祝福是每个人的加分项,改变不了本质。但是如果每天能有更多的人看到我们的成长进步,就会有更多的人信任这个社区,加入进来。这个时候会发生翻天覆地的变化。
时代在变,我们一起变。