据国外媒体报道,近日有知情人士透露,亚马逊调整了其产品搜索算法,以更突出地向用户展示利润更高的产品。
据了解,亚马逊在去年年底引入了新的变量,并对其产品搜索系统进行了调整。但并不是为了展示最畅销的产品或与消费者搜索最相关的产品,而是为了增加利润率较高的产品的知名度。为此,该公司的一些部门还向搜索工程师施压,要求他们偏向亚马逊的“自有品牌”。据说这些高管与搜索工程师发生了冲突,该公司的律师曾抵制这一改变,这不可避免地导致该公司引起了反垄断当局的注意。但最后在高管的压力下,改变了产品排序的算法。
亚马逊尚未宣布调整这一算法。但是产品搜索系统的调整,会对某个产品的销量产生一定的影响。如果亚马逊真的用这种做法只是为了让自己盈利,而不顾平台卖家和买家的消费体验,那么受到大家的谴责也是可以理解的。公司考虑盈利已经很多年了,但用这种方式扩大盈利真的是上策。
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