当我们谈论JD.COM时，我们必须谈论京东物流。JD.COM商城今天之所以这么强，京东物流可以说是绝对的功臣！
2018年，JD.COM推出JD.COM个人快递，采用完全自营的代收团队，提供速度、经济、个性化产品等选择，并推出“一赔九”倡议。
目标是构建全球双48小时通道，让中国48小时通达全球，提升世界其他国家当地物流时效，实现当地48小时送达，帮助中国制造走出去，全球商品进入中国。
时间来到2020年4月，京东快递进一步升级。京东快递正式上线，通过快递配送限时商品。具体来说，当消费者选择使用京东快递配送商品时，如果商品无法在承诺时间内送达，用户可以通过客服申请理赔。京东快递支持运费全额赔付，理赔最快24小时内到账。
在此之前，C端市场并不是主战场，京东物流主要服务于自有电商平台JD.COM商城。也就是说，个人快递业务开通后，JD.COM将与“三通一达”、顺丰等竞争蛋糕。
为JD.COM大学毕业生解决毕业包袱？针对今年因疫情防控无法返校的毕业生，京东快递为北京、上海、武汉、Xi、成都等全国279个城市的800多名高校毕业生提供云邮服务。一方面协助高校向留学生寄送毕业证、注册证、录取通知书等重要文件；另一方面，通过“云打包”远程邮寄，帮助留学生远程打包毕业行李。
个人认为JD。COM此举一方面是为了解决给大学毕业生送礼的问题，另一方面也是为了提升自己的品牌形象。因为，怎么说呢？大学生一毕业就走向社会，这部分人将来会成为社会的主流！
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