1.众所周知，天猫购物后，如果订单建立后48小时没有商品物流信息，那么我们可以在订单目录中点击投诉卖家，填写延迟发货的投诉文书，很快就可以直接获得淘宝补偿货款5%的购物红包。这是基本流程。
2.然后，大部分买家不知道的是，当你拿到第一笔赔偿后，一定要记得联系淘宝小米(不是店铺的客服)，督促人工客服尽快联系卖家发货(效果比你直接联系要好得多)，一定要尽快得到人工客服的回复(最好是在线等)。).如果客服回复，卖家马上发货，当然很好。万一淘宝的人工客服回复你卖家没货无法发货，恭喜你，马上保存这段对话的截图，48小时后再联系淘宝小米，找到人工客服并提供你上次保留的截图，要求投诉商家在没货的时候虚假上架。人工客服要给你一个可点击的选项(或者请人工客服帮你投诉)，淘宝处理后可以再次获得货款25%的赔偿红包(会收到短信和邮件通知)。
3.最重要的是，你投诉后，在确认赔偿的红包到账以前，千万不要申请退款；很大概率会让你只收到道歉通知，而不是红包；
以上是我的个人经验，供大家参考。请合理维护自己的权益。
