据南航官网消息，根据新冠肺炎疫情防控要求，为协助受影响旅客更好地安排出行计划，现就广州机场进出港航班机票专项治理工作通告如下：
一.适用的客票
在2022年4月28日（含）前购买、行程涉及广州机场进出港（含经停）的南航纯国内航班及使用CZ航班号的国内代码共享航班、且旅行日期为2022年4月27日（含）至2022年5月24日（含）的784开头的南航客票。
二、自愿变更和退款规则
起飞前取消预订座位的旅客，可在客票有效期内按以下规定办理退改签手续：
(1)变更：
首次对2022年6月30日(含)前相同航次的南航实际承运航班，或广州进出港航班实际承运航班变更航次至珠海、深圳、惠州的，免收变更费。如遇票价差异，按规定收取；
(2)退款：
在车票有效期内申请退票的，免收退票费。按上述改签规定办理客票改签后退票，并按客票使用条件办理。
三。本通知适用范围内的机票不允许转让给外航。
四、其他未尽事宜，按票证使用条件办理。
5.本通知自2022年4月28日起施行，本通知的规定不适用于2022年4月28日17: 00以后签发的里程奖励机票。
为了成功办理免费退款，请在航班起飞前取消您的机票预订。目前客服热线占线。建议您选择南航官网、APP等线上渠道办理机票取消预订和退票手续，退款秒到。详情请参考操作说明。
给您的行程带来的不便，敬请谅解。
南航提醒您出行前及时了解始发地和目的地的防疫政策，做好出行安排，避免不必要的损失。
中国南方航空股份有限公司
2022年4月28日
网站截图
编辑：何
