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　　近日，I茅台于5月9日夜间发布致歉声明，因支付通道堵塞，导致认购成功无法支付。“我茅台”App自正式上线以来，人气一直居高不下，一夜之间登顶苹果App Store免费榜，单日预计下载量43万，超过拼多多、淘宝、JD.COM。截至4月28日，I茅台总注册人数超过1146万，累计预约2亿，日均预约712万，累计营收11.88亿元。(更多详情请参考网络经济专题：http://www.100ec.cn/zt/mtxds/) 　　

　　

　　 　　

　　

　　产品|网络经济与社交网络零售部 　　

　　

　　作者|吴夏雪 　　

　　

　　标题|网络经济和社会画廊 　　

　　

　　一、i茅台支付通道拥挤 用户抢购失败 　　

　　

　　“我茅台”是贵州茅台官方推出的一款数字营销APP，支持消费者在线注册、实名认证、线上线下支付、取消退款、到店取货。消费者可以每天预约购买“茅台”最新的4款产品。2022年3月31日上午9点，“我茅台”App正式上线试运营。 　　

　　

　　5月9日，多名用户反映，在I茅台APP上成功购买茅台酒后，网上支付一直显示网络异常，无法进行支付，最后超时支付后取消订单。 　　

　　

　　5月10日，I茅台发布关于认购成功未付款的致歉声明，称5月9日晚支付通道拥堵，影响部分用户订单顺利支付。如果您未能支付取消的订单，小猫将协调商店尽快与您联系。对于给您带来的不便，我真诚地表示歉意。 　　

　　

　　可见茅台有多受欢迎。就连贵州茅台董事长丁雄军最近也公开表示“我没有天天买自己的APP，茅台集团总经理也没有”。 　　

　　

　　二、购买火爆 中签率极低 　　

　　

　　近年来，在“茅台热”下，茅台已经不仅仅是一种饮料，其高溢价空间和强大的流通性使其被附加了更多的商业属性。 　　

　　

　　据悉，目前“我茅台”App上有四款产品，这还不包括关注度较高的53度飞天茅台。此外，“我茅台”App实行“预约中奖”的销售方式。 　　

　　

　　根据订阅规则，用户下载App后需要通过实名认证，每天上午9点到10点预约购买相关产品。预约结果将于当日下午6: 00后统一公示。支付购买订单后，预约成功到线下门店取货。 　　

　　

　　 　　

　　

　　目前消费者在“我茅台”购买产品的成功率极低。数据显示，4月21日至4月27日，共有2131万余人参与预约，5220万人预约，175642人预约成功，综合中签率仅为0.34%左右。截至4月28日，“我茅台”总注册人数超过1146万，累计预约人数超过2亿，日均预约人数712.4万，总支付金额11.88亿元。 　　

　　

　　虽然中签率低，但并没有影响消费者的购买热情。而且这种大规模的“陪跑”活动具有一定的营销效应，使得“难买”的属性与品牌紧密联系在一起，吸引更多的消费者参与其中，品牌口碑在一轮又一轮的循环中不断叠加。 　　

　　

　　三、抢茅热盛行 i茅台打通“最后一公里” 　　

　　

　　极低的中签率，再加上销量少，增值空间高，加上近年来年轻消费群体的扩大，对茅台的需求也越来越大。这些因素共同造就了一股“冲毛”之风。 　　

　　

　　电商渠道成为“抢毛”的主要对象。天猫、JD.COM等。定期上架限量原茅台，能不能抢到就看手速了。一位消费者表示，一瓶原价1499元的53度飞天茅台，在市场上至少可以卖到2500元。 　　

　　

　　在这种趋势下，茅台的商品属性被弱化，买茅台更像是一种投资。越来越多的90后甚至00后也逐渐加入了“战场”。 　　

　　

　　除了各大电商平台的茅台冲服务，还有专门针对“我茅台”App的“黑科技”。时钟暂停，卡点技能等。都是初级的 　　

　　

　　茅台正式进军电商，不仅提高了直营渠道的营收占比，也在一定程度上防止了溢价过高。茅台集团董事长高卫东曾明确表示，“茅台和消费者之间的‘最后一公里’要通过直销渠道打通。”茅台的出现，让“最后一公里”的实现有了更多可能。 　　

　　

　　尾声 　　

　　

　　早在2014年，茅台就投资1亿元成立了贵州茅台集团电子商务有限公司，除了搭建自营电商体系，茅台电商公司还在天猫、苏宁等数十家第三方电商平台开设旗舰店，以与自营店相同的出厂价销售产品。然而，发生了意想不到的事件。2019年11月，茅台电商公司也就地解散。如今，茅台卷土重来，推出了新的电商平台。可见茅台把电子商务作为重要载体。一、茅台是否能继续受欢迎，后续发展会怎样？我们拭目以待。