你的起点决定了你的终点。
― 1 ―
你的出发点,决定了你的终局
作为一名商业顾问,同时也是工场私董会的领导,我经常被要求谈谈创业的问题。
聊了很多,发现很多人创业的出发点或者逻辑都是错的。
很多人这样说:润总,哪里有赚钱的机会啊?
别人赚大钱我还没看到的机会在哪里?
我打算在那个地方创业,挣他们挣的那种钱。
当他们这样开始的时候,我就知道他们要找的是一个套利空间。
他们首先找到赚钱的地方,然后去赚钱。他们想要的是在市场上玩一局,分一杯羹。
其他人会这样说:
润宗,赚钱的机会在哪里?别人赚大钱我还没看到的机会在哪里?
别人赚了很多钱,而我可以花更少的代价,做得跟他们一样好,甚至更好,替消费者省钱。
这是两种完全不同的心态,其中一种是:
为什么那些人赚那么多钱?这钱我应该赚。
而另一种心态是:为什么那些人赚那么多钱?这笔钱应该返还给消费者。
创业可能失败的人和创业可能成功的人最大的区别是什么?
是能力吗?不,这是不同的创业起点。
什么是可能创业失败的人?我是考虑一切的人。怎么才能套利?
怎样才能在小白市场玩出一杯羹?
在他们的逻辑闭环里,充斥着这些热词,韭菜,收割,压榨,变现,赚快钱,疯狂撕扯着快工和近利,折腾个没完没了。
什么是可能创业成功的人?
一切都是关于“我们”。怎样才能把业务效率提高到极致,降低成本?同时,我们的产品和他们的一样好,甚至更好,为消费者省钱。
你的出发点,决定了你的终局。
― 2 ―
流水不争先,争的是滔滔不绝
有些东西需要第一,比如做互联网平台;
有些东西是要争的,比如服务永无止境的迭代。
小时候经常玩抢椅子的游戏,板凳围成一圈,人站成一圈。
当主持人拿着一根木棍(或能响的东西)开始敲的时候,人们就围着板凳朝同一个方向转,根据敲的速度有节奏地转。
当敲击声停止时,你应该坐在长凳上。
因为少了一个板凳,就会有一个人没有板凳。当被淘汰的人离场时,他将移走一个板凳,继续第二轮比赛。
如此反复,直到两个人争一个板凳,冠军诞生。
每个抢板凳的人,都是在短暂的“时间窗口”里抓住的“小生”。
那些没有抢先的人,就会失去先发优势,没有位置,只能黯然离场,等待下一轮机会。
互联网有一个基本逻辑叫网络效应,会导致赢家通吃,最终形成“721”的格局。
快鱼吃慢鱼,谁能最快建立起网络效应,谁就是赢家。我们称之为快鱼策略。
一旦你想做一个互联网创业项目,快鱼战略是最重要的战略。
曾经,团购网站斗得不可开交。最终,美团和大众点评成为赢家。如果你今天去团购,那就没机会了。没有人会投资这个领域。
打车软件,滴滴快的成为赢家通吃之后,游戏就结束了。
有些人认为慢就是快,只有慢慢来,最后才能走得很快。
这种说法不无道理,但在互联网创业领域,这是找死。
因为在“平台战略”下,要快。
只要慢下来,管理水平再高也要死。
今日资本的徐新说:互联网的精神是“舍命快跑,做大”。
因为互联网是一个固定成本高,可变成本低的东西。
所以你要快速做大,你才有希望。它没有中间状态。
要么你就迅速做大,要么快速出局。
不可能是中型企业。慢慢爬到那里。
在这种策略下,“快”比“好”更重要。
另一方面,流水争夺,络绎不绝。
任何一份工作或事业,只有看得清,想得透,在长远的维度上创造价值,才能经得起时间的考验。
没有“最好“的产品和服务,只有“更好”的产品和服务。
“最好“是“更好”的敌人。
服务和产品的迭代,永不停止。
流水要不要争先?看情况。
要有自己独立的战略,更要坚
定地执行自己的模型。― 3 ―
赚钱,不是商业的起点
一切商业的起点,是消费者获益。
做企业的时候,经常会遇到赚快钱的机会,看到风口的时候,这些诱惑,都是捷径。
捷径并不一定代表少走弯路,而是消耗你的时间让你远离自己核心能力的正道,靠近旁门左道。
我们生活在一个急于求成的时代,每个人都在努力寻找成功的捷径。
总想快速地拥有财富、地位、爱情、权力。
但真相很残酷:你越想赚钱,越赚不到钱。
你越渴望快速,越求之不得。
你为别人付出价值,你会得到应有的回报,钱在这会做为一个结果而出现。
你要始终记得,赚钱不是因为你去想的这个念头,而是你正在做的事情值钱。
绝大多数人都把精力放在了前面怎么绞尽脑汁的想,而忽略了后面的本源。
你要去做的事情,创造的价值是什么?
赚钱只是顺带的结果,创造价值才是永恒的目标。
― 4 ―
及时止损
管理上的错误就像是一种病毒,“懒于管理”初期的影响可能不太大。
但它会一直潜伏在企业里,等到突然爆发的时候,企业往往已经“病入膏肓”,无力止损了。
犯错不可怕,可怕的是连续犯错,还心存侥幸,不懂得及时止损。
― 5 ―
懂得放弃,才能到达目的地
如果成熟就是醒来,那么每个人成熟的时间点是不一样的。
有的人是积少成多,有的人是一次顿悟。
每个人都有自己的早晨,到时候就会醒来。
有的人起点很低,但是却从不渴望一招致胜的绝招,也不指望有什么神奇外力救自己,坚信所有的功夫都在于日复一日的积累。
靠自己。
有的人跑得很快,但是却在锲而不舍地绕圈子,经受不住扩张诱惑,方向不停变换,最后经验没有积累,无法形成核心壁垒,兜兜转转十几年,一切又回归原点。
行走在森林中,美丽的风景很多,诱惑也很多,时间却是有限的。
想要走到最后,懂得放弃,才能到达目的地。
―6 ―
产品,从来不是核心竞争力
产品,从来不是一家公司的核心竞争力。
你有一只鹅,每天下一只蛋,把鹅蛋卖了,每天能赚不少钱。
那么,你的鹅每天下的那只蛋,是核心竞争力吗?
当然不是。鹅蛋从不是核心竞争力,那只鹅才是。
下蛋,是鹅的工作;养鹅,是公司的工作。
比如阿里,当提及阿里时,你会想到谁?
当然会想到马云,还会想到张勇,可能还会想到卫哲,想到蔡崇信,想到曾鸣,想到关明生,想到很多人。
阿里在培养将才甚至帅才这件事情上,做得特别好。
良将如潮。
所以才有这样一句话,阿里巴巴唯一生产的产品,就是干部。
―7 ―
企业能够创造用户需求吗?
没有任何一个需求是被创造出来的,所有的产品都是在解决已存在的需求。
永远不要爱上自己的产品,应该要爱上用户的需求,真正围绕需求不断抛弃和调整产品。
举个例子:
你想去商场买个电钻,但其实你的真实需求是打个孔。
因为要打孔,所以买电钻。
我们顺着这个思路去不断深究,你会发现,打孔是为了把照片挂在墙上、挂照片是为了回忆美好时光。
到最后,你会发现:
用户最深层的需求,其实是美好时光带来的多巴胺分泌。
对于CEO来说,要从研究用户最底层的欲望开始,挖掘需求,一点一点打磨产品,然后再商业化。
其中用户又受很多维度影响:地区差异、人生经历、家庭阶段,社会地位,生活状态等等。
用户需要的不是产品本身,只是借助产品解决自身的需求,最根源的是收获快乐、满足本能的欲望。
好的产品,要深挖用户人性层面的需求。
―8 ―
如何正确理解产品、渠道和营销三者之间的关系?
企业做产品就像将"干钧之石推上万仞之巅",直到将"石头”推到山顶获得最高势能后,将其推下去,让它滚得越远越好,触达更多消费群体。
营销、渠道的作用是尽量减少"石头"下滑中遇到的阻力:
营销是减少用户的"心智阻力",即让用户知道和信任,获取其偏好;
渠道是减少用户获取产品的阻力,让用户随手可得。
对CEO来说,需要均衡三者关系,重视产品的同时,必须重视营销。
因为只有当科技发生剧烈变革时,产品差距才会拉大。
如果科技变革稍慢点,产品的差别也会越来越小,此时通过营销让产品占领用户心智就变得特别重要。
此外,渠道力量也不容忽视。
―9 ―
每件事情背后
都有其商业逻辑和文化属性
战略决定高度,高度决定视野,视野决定格局,格局决定成败。
什么样的战略,往往就有什么样的目标与行为。
进化岛社群里有个做白酒生意的同学曾问我, 是选择把未来的生意建立在“传统文化的面子基础”,还是“卖产品”之上。
但是白酒这个品类还略微有些不同,不同之处在于其背后的“文化属性”之上。其实有一种行业,同属一个类别。
这个行业包括红木、玉器、白酒、红酒、燕窝、冬虫夏草、阿胶、茶叶等,都属于一些信息极度不对称的行业。
这个行业背后,由于历史原因,有着深厚的文化属性积淀在里面,外人很难懂其中的门道。
有的人去了欧洲后,发现红酒居然可以这么便宜,于是开始买酒庄。
有的人去了云南后,发现茶叶居然可以这么便宜,于是开始卖茶叶。
欧洲人喝茶叶,可以喝茶碎末拼配茶包。
中国人喝茶叶,必须要冲泡鲜原叶,有条件的还要搭配泉水,专业器具。
之前有同学卖茶叶,成本不高,卖的很贵,几年下来赚了很多钱,一直心有愧疚感,觉得自己在赚不该赚的钱,晚上睡不着觉。
后来,她把茶叶价格降下来,想要把这个行业的中间定倍率优化下去,结果却开始持续亏损。这就是行业千年文化积淀背后带来的影响力。
很多时候,重视面子文化,这是我们的一种传统文化基因。
为什么有这样的文化?
原因很复杂。
我们必须记住,面子这件事很重要。
商业的行为选择和背后的文化属性息息相关。
基于文化属性背后的创业路径选择,不是方法论的问题,而是价值观的问题。
―10 ―
越是聪明的人,越懂得下笨功夫
做企业,比的是慢、是笨、是扎实,是聪明人下笨功夫。
这条路并没有捷径。
所有看起来像捷径的选择,大多只是陷阱。
你心存侥幸,偏爱捷径,未来只会踩更大的坑。
真正聪明的人,他们不断在问“这件事情的本质是什么”,“那件事情的逻辑是什么”。
真正聪明的人,都会坚守长期主义。
然后坚定地创造客户价值,给合作伙伴,给消费者,留出足够的“价值空间”。
在商业战场上,什么样的竞争对手最可怕?
认真坚守长期主义的人,而不是聪明的人。