公关接待礼仪是指公关人员在公关活动中应遵循的礼仪要求，不包括其他场合的礼仪。但公关礼仪与其他交际礼仪有相似之处，只是目的和对象不同。罗老师整理了《公关接待礼仪常识》，仅供参考，希望对大家有所帮助！
公关礼仪常识公关礼仪是指公关人员在公关活动中应遵循的礼仪要求，不包括其他场合的礼仪。
公关礼仪常识
公关礼仪是人们从事公关活动的行为准则。由于公关礼仪是一种以商务为基础的现代礼仪，除了遵循人类交际的一般原则外，还应注意以下原则。
(一)礼仪制度的总体原则
礼仪是一个完整的体系，几千年来涵盖了一切。因此，在对外交往和公关传播中，一定不能忽视其完整性，要注意所收集信息的完整性，因为客人或伴侣的性别、年龄、民族、国籍、宗教、信仰、职业都决定了他适应和喜欢什么样的礼仪接待。如果他在一个环节出错，就可能招致“100-1=0”。
(2)公平和对等原则
“给个桃子，还个人情”“还礼”。每个人都希望得到尊重，在社交中傲慢、冷漠或逢迎都会被视为不礼貌。公平，大方，不卑不亢，积极，友好，热情，有节制。
(3)遵守时间和遵守原则。
现代社会节奏快，守时守约更重要。不管是什么原因，不遵守时间，不守约都是不礼貌的，而且在因为正当理由毁约后也要谦虚。
(4)尊重风俗禁忌原则。
“十里不同风，八里不同俗”，在哪个山唱什么歌，“进门见礼，出门问忌”，这些有用的格言，都说明了尊重不同地方不同风俗禁忌的重要性。特别是在对外交往中不了解外国禁忌和不同民族的禁忌，可能会导致不愉快的后果。
和谐与适度的原则
礼仪的运用一定要具体分析，因人、因事、因时、因地妥善处理。
(6)外事礼宾顺序原则
(七)妇女优先的原则
“女士优先”，(女士优先)是西方教育水平的重要标志，是绅士风度和侠义风度的体现。虽然男女平等，但在处理外交事务时，这一点是不能忽视的。
(八)差异原则
由于外国人的历史、文化、经济、政治、国籍等都与中国不同，在交际中，不仅语言不同，而且在意识形态的很多方面都会出现歧义，所以一定要做好充分的心理和技术准备。
【公关礼仪中的接待见面礼仪】
1.握手仪式：握手是沟通思想、交流感情、增进友谊的重要方式。和别人握手时，看着对方，微笑着打招呼。不要心不在焉，左顾右盼，不要戴帽子和手套和别人握手。一般情况下，握手时间不要超过3秒。你必须站起来握手，以示对他人的尊重和礼貌。握手也讲究一定的顺序：一般讲究“尊者决断”，即女士、长辈、已婚者、地位高者伸手后，男士、晚辈、未婚者、地位低者才可伸手呼应。如果一个人要和很多人握手，礼貌的顺序是：长辈先于晚辈，主人先于客人，上级先于下属，女士先于男士。
2.鞠躬礼：鞠躬是弯腰行礼的意思，是一种尊敬他人的礼貌方式。低头，礼貌地看着对方，以示尊重的诚意。鞠躬时，必须立正，脱帽。郑重声明，不得吃任何含在嘴里的东西，也不得在鞠躬的同时说一些与敬礼无关的话。
3.问候：问候是一种无声的问候礼仪，在社交场合熟人之间常用来问候人。在社交场合，人们经常用挥手、弯腰、脱帽等方式来表示问候
在社交场合，我们通常在互相介绍和见面时握手。见到朋友先打招呼，然后互相握手，问候问候；如果关系亲切，他们会一边握手一边互相问候，甚至会很长时间地握在一起；一般情况下，按住就行了，不一定要用力。然而，年轻人应该稍微向老人倾斜，地位低的人应该握住对方的手以示尊重。当一个男人和一个女人握手时，他只应该轻轻地摇她的手指。
还有一系列的握手。主人、长辈、地位高的人、女性要先伸手。客人、年轻人、地位低的人见面要先打招呼，等对方伸出第二只手后再握手。很多人同时拍手，避免交叉，等别人握手后再伸手。男士在握手前应该脱下手套和帽子。握手时，要用眼睛看着对方，面带微笑。
此外，有些国家还有一些传统的见面礼仪，比如在东南亚佛教国家见面时，用双手问候对方；日式弓孔；我国传统的敬礼。这些礼节也可以用在某些场合。
在公共场合遇到远方认识的人，一般会举起右手点头，也可以摘下帽子。同一场合多次遇到熟人，点头就好；曾经的朋友或陌生人可以在社交场合点头或微笑。
【公关礼仪中的接待握手礼仪】
(1)守时，守信。
(2)注意敲门的艺术。用食指敲门，力度适中，按顺序间隔敲三下，等待回答。如果没有回答，可以再用力一点，再敲三下。如果有答案，可以侧身站在右边门框的一侧。当门打开时，你可以再往前走半步，面对主人。
(3)主人不能不让座就随便坐下。如果主人是长辈或者上级，不坐就不能先坐。主人让座后，请求允许。
称“谢谢”，然后采用规矩的礼仪坐姿坐下。主人递上烟茶要双手接过并表示谢意。如果主人没有吸烟的习惯，要克制自己的烟瘾，尽量不吸，以示对主人习惯的尊重。主人献上果品，要等年长者或其他客人动手后，自己再取用。即使在最熟悉的朋友家里，也不要过于随便。（4）跟主人谈话，语言要客气。
（5）谈话时间不宜过长。起身告辞时，要向主人表示：“打扰”之歉意。出门后，回身主动伸手与主人握别，说：“请留步”。待主人留步后，走几步，再回首挥手致意：“再见”。
【公关礼仪的涉外接待礼仪】
涉外礼仪是指在长期的国际往来中，逐步形成了外事礼仪规范，也就是人们参与国际交往所要遵守的惯例，是约定俗成的做法。它强调交往中的规范性、对象性、技巧性。
我国的涉外人员目前在公务场合的着装，最为标准的，主要是深色毛料的套装、套裙或制服。具体而言，男士最好是身着藏蓝色、灰色的西装套装或中山装，内穿白色衬衫，脚穿深色袜子、黑色皮鞋。穿西装套装时，务必要领带。
女士的最佳衣着是：身着单一色彩的西服套裙，内穿白色衬衫，脚穿肉色长统丝袜和黑色高跟皮鞋。有时，穿着单一色彩的连衣裙亦可，但是尽量不要选择以长裤为下装的套装。
场合之二，是所谓社交场合。在社交场合，涉外人员的着装应当重点突出“时尚个性”的风格。既不必过于保守从众，也不宜过分地随便邋遢。
目前的做法是，在需要穿着礼服的场合，男士穿着黑色的中山套装或西装套装，女士则穿着单色的旗袍或下摆长于膝部的连衣裙。其中，尤其以黑色中山装套装与单色旗袍最具有中国特色，并且应用最为广泛。
在社交场合，最好不要空制服或便装。
场合之三，是所谓休闲场合。涉外人员的着装应当重点突出“舒适自然”的风格。没有必要衣着过于正式，尤其应当注意，不要穿套装或套裙，也不必穿制服。那样作，既没有任何必要，也与所处的具体环境不符。
