在新型现代化浪潮下，各种新技术、新理念、新模式层出不穷，产业升级加速导致营销业态竞争日益激烈。车企不仅要提供更有竞争力的产品，还要多思考营销理念，以适应消费结构的变化和消费者年轻化的趋势。 　　

　　现在的线上线下营销模式已经不是什么新鲜事了，但是各家都有自己的玩法，尤其是自己的品牌，在不断的实践中形成了自己的鲜明特色，取得了不错的效果，也收获了很多经验和思考，比如捷途汽车。 　　

　　思考一：线上易刷到，品牌有印记，沟通更加高效 　　

　　子龙、诸葛、盛达等具有民族气息的车型命名，以及与之配套的产品特色，令人印象深刻，实力出众，让越来越多的人知道并记住了快递路线。不难看出，捷途汽车正在以全民的方式与用户尤其是年轻用户沟通，并在用户中产生了强烈的品牌印记。 　　

　　另一方面，捷图不仅仅是在说网络新媒体渠道的探索。从捷途汽车高管，到公司员工，再到经销商一线销售人员，捷途汽车致力于直播和短视频营销。从年初到现在，短短一个多月的时间，已经发布了4.6万条短视频。捷途汽车官方各平台粉丝数已达320万，员工、经销商、KOC粉丝数累计达570万，粉丝总数超过900万。共举办1435场官方直播，直播时长超过2800h，100%经销商参与直播。如今的捷途汽车，在新媒体的自持能力、新媒体官方号的商业价值、新媒体蓝V绑定数、新媒体潜在客户数等方面都处于行业前列。 　　

　　在捷途汽车看来，所有的营销活动都必须是服务，尤其是线上渠道。捷途汽车利用大数据等技术手段，可以更好地分析用户的特征，从而更好地与用户沟通。通过数字化的方式为用户提供更加高效便捷的服务，构建在线看车、在线体验、在线购车、数字化服务、数字化“出行”体验的“3W服务理念”，构建用户“谁谁”生命周期的在线营销服务体系，为捷途汽车在线营销新模式的探索提供了有力的服务保障。 　　

　　思考二：线下易找到，服务更贴心，品牌更具粘性 　　

　　至于线下渠道，一直是捷途汽车的优势。12个月完成400个网点，创造了国内品牌渠道建设的速度。目前，捷途汽车渠道规模已达1800家，城市覆盖率达到惊人的92%。 　　

　　捷途汽车在拓宽线下渠道广度的同时，致力于打造渠道深度。相比线上渠道，线下渠道在看车、购车、用车、养车方面有着先天优势。基于1800的渠道建设，捷途汽车完成了全国50公里购车圈的基本建设，建设完善了“出行”生态站。基于4S店铺、服务站、体验中心，每一个洁途车主都可以在每一个城市休息、整理、重新出发。涂智慧展厅深度融入互联网思维，将大数据充分融入实体店运营，利用VR/AR技术为用户带来互动体验服务。2022年，捷途汽车将全面升级智慧4S体验店2.0，以全新的面貌、更全面的服务、更优质的体验迎接每一位用户。 　　

　　在线“旅行”生态系统的影响力不容忽视。通过“旅行”生态圈，捷途为用户创造了更多的旅行权益、更多的旅行产品、更多的旅行生活。截至目前，捷途已成立80家“旅行”生态联盟单位，今年将扩大至100家，共计2500场旅行体验活动，15万人参与体验。 　　

　　线上线下的营销模式探索，所有人都在寻找自己的道路。简而言之，快巴的线上线下连接是从线上到线下，从展厅到使用流程再到生态圈，从而打造完整的服务闭环，保障用户愉悦体验，让用户时刻体验到快巴服务的惊喜，实现从价格营销到价值营销、体验营销的转变，以实际行动落实营销理念，打造“线上易刷，线下易找”的用户印象，形成一整套创新营销体系。 　　

活动时间

　　 2022年5月28日至2022年6月30日