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我是一个杯子,
在我们杯族的祖先中流传着这样一个故事,我们最早只是一个盛水的容器;可能是一片沉落的树叶,也可能是被野火烧过的。刚好有一块浅碟状的粘土,是来河边喝水的物种吃的;与其他物种不同,他只能从嘴里喝水,这其实很危险,因为他会被水中的另一个物种吃掉。他们好像学会了用手捧水,这样就可以喝水,减少危险。然后因果报应发现,我的祖先,悠闲地躺在河边,可以代替他们的手来盛水,喝起来更安全方便。
后来这个物种中有一个叫人类的发现像这样喝水不够好,一次一口太少,就想办法把我们变大变深,让我们一次能装更多,喝更多,甚至把水拿到更远的地方再喝。
所以,千百年后,我们的形状已经初步成型,并被赋予了一个名字。人们称之为“杯子”,这是从英文单词“CUP”对我们最好的描述,是一种有深度和抓力的容器,用来装东西。
随着人们越来越多的使用需求,我们的杯子家族,从更多(更大)、更易拿(握持设计或更小)、更好看(外形变化设计)、更轻(材质变化)、不掉灰尘或容易溢水、我的另一半、杯盖变了、等等。一点一滴地与人们的饮水需求融为一体,成为人们饮水与水之间最重要的工具。
当人类的工业时代到来,我们也跟着转型进化,比如保温功能;可以保持或改变温度,如礼品功能;由高档材料制成,如水晶杯,具有身份象征等功能;品牌的使用,重复使用功能;如环保要求、健康功能等;比如可以改变水质的材料,从清洁到优质,有趣好玩的功能;让喝水或杯子也具有娱乐性和观赏性,如场合功能;喝不同的饮料,用各种合适的杯子,懒人功能;好的或者不洗,或者自动搅拌,比如不倒的功能;最后,对自古以来在使用过程中容易被打倒的缺点进行改进,比如纪念的功能;照片贴在我们,等等。
甚至在人类现在正在经历的互联网时代,我们杯人们也在跟随进来,不断迭代过去的功能,刷新和再造自己的价值观,比如人类生存的使命;清洗一杯脏水可以满足人们在紧急情况下对水的需求,比如智能功能;万物互联让杯子进化到有与人互动和健康管理的需求,比如帮助别人;将电子商务与现代商业模式相结合,解决一些人类生活领域水资源的抢救和高效利用,等等。
我们这些杯子人,从被人类这个物种发现和利用开始,就一直在努力发挥自己的作用,而人类,带着与生俱来的好奇心,创造力,希望更多的便利,也可以说是更懒,更懒等等。成就了我们杯具人,无论从基本需求;简单的从一个杯子喝水到各种杯子,可以满足人们在各种饮用场合的需求。现在,它进入物联网,帮助人们管理饮用任何饮料的健康,具有一定的智能。
有一天我问我的主人,你们怎么这么有创造力来改造我们?
我的主持人乔布斯说“创新只是把东西连接起来”当你问有创造力的人他们是如何做到的?他们感到有点内疚,因为他们并没有真正做到这一点。他们只是看到了一些东西,过了一会儿,他们就明白了。那是因为他们能把自己的经历联系起来,综合出新的东西。
他们之所以能做到这一点,是因为他们有过更多的经历,或者说他们对自己经历的思考比别人多。
另一个主人克里斯滕森说,洞察使用者的需求,这世界有时候不是要新发明,而是洞察或重新解读,现有的人、事、物新观点。运用新的维度,更多的连结整合与跨界学习能力,就可以成为创新的原动力。
并且告诉我,创新能力的培养其实很简单,就是洞察你的客户如何使用你的产品的能力的培养,这包括了客户对自我产品的功能性、情感性和社会性的要求。
考察我们杯家的演变过程,我们是脱不了干系的。人们对杯子使用需求的反馈,人们想用杯子解决什么问题,所有的设计都涵盖了三个层次的需求;功能、情感和社交需求。
這讓我了解到,需求是拉力,洞察是開啟的鎖鑰,三个层面是方向,创新的心是原力。
或许在即将到来的物联网时代,迭代速度将是工业时代的几十倍。
,甚至百倍,有更多的人对杯子一族有更多的要求,设计需求三个层面也可能更为扩大,但这都不影响杯子一族与人类的相处。我们记录了自古以来人类对杯子一族的所有创新历程,無一漏掉,也仍忠實運作並服務人類在世界的各角落。
因此對於未來我們也相信,还会有更多创新的故事会发生在两族身上,因为我们都是喜欢创新与接受创新的一族。