茅台迎宾酒涨价

　　

　　“老师好，店里要涨价咋办呢？ 　　

　　

　　我们店在当地生意最好，每天都有150多名顾客。说到客户数量，会比我们的竞争对手高很多。目前的价格体系已经维持了三年左右。今年想提价，让员工多赚点提成。店铺不算老，也没有投资装修的打算。你能给我一些建议吗？" 　　

　　

　　 　　

　　

　　你好，我的朋友。 　　

　　

　　当你有涨价的想法时，做一些研究和测试。比如你的客户群体数量是否已经趋于饱和，单个客户消费(消费额度和消费频率)是否有提升空间，团队的运输和管理状况是否良好，客户在足疗保健项目上的消费活跃度有哪些变化，门店的项目体系是否要升级，最后考虑客户能接受你多少涨价。 　　

　　

　　总之，相比拓宽其他渠道，涨价是不是目前你最好的选择？如果是这样的话，我们就开门见山吧： 　　

　　

　　1、技术服务培训活动。这个活动可以做一整个月。店内统一意识形态，为下一次价格变动做准备。经过严格的培训和考核，合格的员工可以先享受增加的提成。 　　

　　

　　注意，这个时候你的宣传要跟上。不是涨价的问题，而是你店里的服务升级，员工怎么努力，店长怎么努力。月底，在员工战术和服务实践达到高潮的日子里，多做客户回访，肯定你的员工和客户。你甚至可以请顾客当评委，给店里的服务打分。 　　

　　

　　目的只有一个，让客户能明显感觉到，“这些山孩不错，比去年好多了！”。那时候别人看到你涨价也不会骂你了。 　　

ackground-color: #FFFB00; --tt-darkmode-bgcolor: #D9D500;">2、充值、售卡、锁客，一把抓。在你涨价前，进行一轮会员卡销售，且适当给出一些优惠幅度，不是不可以！稳定老会员，开发新客户。500元起充也不算丢面子，特殊时节特殊对待嘛。关于会员卡这东西，跟银行卡不一样。谁的钱包也不想放太多张不同足疗店的卡。所以，卡，有卡位的意思。

在员工苦练技术，热烈PK的服务氛围中，顾客享受了价格优惠，员工得到了实在的好处（销售提成和奖励）。届时，顾客见你涨价，人家不说你。

3、服务形式或服务内容有变化。涨价后，你的操作流程是不是还一样啊，有没有新颖的服务内容变化？这都是需要提前设计的。如果你只涨10块钱，那么果盘里多加几颗西红柿，临走时送双好袜子，顾客就不会说什么。如果你一开口，所有项目加价20、30，那整个的服务流程一定是要重新设计的。

包括什么呢？客服的接待品质，技师的讲解沟通、新加特色讲解式说明；以及你后勤员工，如门口泊车的保安，迎宾的鞋童，甚至走廊上的保洁阿姨，整体员工的穿着打扮等等，也就是说大家共同的服务表现，提升了顾客的服务感知。你能做到这些，涨价没问题。

4、留意有特色的空间装饰或工具使用。你说你不打算再作大方面装修投入了，没问题啊。不过那些损耗严重的沙发、墙壁、电视、以及装扮空间的挂画、绿植、壁纸，还是做一些更换较好，让顾客能感觉到有新意和生机。

什么是工具呢？简单来说就是新项目推广过程中，顾客能感知到的，增加按摩体验效果的工具。砭、针、灸、药、艾、烤、熏、蒸等等之类吧，再不进行单位时间调整时，这些技术流程的渗入更有价格说服力。

5、写份诚恳的涨价通知。有人说，老师啊，你终于说到点上了。哪有那么麻烦，直接贴出通知告诉顾客涨价就是了。不错，的确有这么做的店家。并且，人家这么做了之后，也确实没见哪个顾客闹着要跟店里拼命的。

是啊，没啥顾忌就不是在做生意喽！我们总想把店经营的有点人情和技巧，所以，在遇到每一次上坡路的跋涉时，你的思想不能懒惰。要提前预知所有可能出现的变化，并做好最大限度的准备。

涨价通知什么时候贴呢？建议在你做好我以上论述的4点之后。

“尊敬的顾客您好。这年头钱确实难赚，你看“免费待客泊车、皮鞋除尘、WIFI联网、小吃水果、房间休息......，甚至很多你没想到的，我们都为您做到了。前厅、后勤、技师、领导，店里所有员工，陪在您周围，就为您说一声满意。

为了更好地提升服务品质，以匹配您不断升华的精神气质。公司作出艰难的决定，所有项目提价20元。虽说，对您来讲不算啥，可对于我们员工和企业，这是一份肯定和爱。我们爱你，感谢支持！“

好了，我也爱你们。今天就是这样了，明天见。