开幕词
10月20日20时，今年“双十一”预售钟声响起，一年一度的购物狂欢节拉开帷幕。“双十一”从2009年首次举办至今，已经走过了12个年头，销售记录不断被刷新。每年的“双十一”活动都吸引了众多消费者的热情参与。针对“双十一”消费热点话题，南方都市报深圳大事件今年特别打造“双十一系列消费观察”栏目，将推出电商平台营销方式测评、消费案例盘点、直播基地探访、深度观察“双十一”等系列报道。为消费者揭秘“双十一”消费套路，直击“双十一”大战前线，发现“双十一”背后新的行业人物。
临近“双十一”电商促销，不少平台加大了天妃茅台的量，或在“双十一”期间增加抢购场次，带动平台用户流量。据观察，有些平台会公开每天的预约人数或“想买”的人数，他们的茅台预约相当火爆，每次都有上万人预约，甚至一次平台抢购就能吸引几十万。但也有消费者反映，每天按时参与依然抢走了“孤独”，并质疑平台活动是否属实。
据此，深南大事件选取了天猫、JD.COM、Suning.cn、网易YEATION、真快乐、酒仙等6个电商平台进行对比观察。结果发现电商平台设置很多门槛抢茅台，数量不透明，消费者很难抢购。
抢购前预约，限时门槛高。
在选定的六个平台中，活动规则在抢购页面或产品详情页面中介绍。据观察，每个平台对用户账号、活动参与方式、购买数量都有不同的门槛或要求。
根据各平台活动对用户账号的要求，天猫、JD.COM、真幸福相对“友好”，只需在APP内实名认证即可参与。在此基础上，Suning.cn、网易YEATION等两个平台在app最新版本中增加了抢购需求。
酒仙。com这种门槛比较高的，除了实名认证，参与活动的账号需要注册3个月及以上，最近一个自然月签收订单数至少3单，次月1号就可以参加茅台预订抢购。也就是说，用户打算参加11月份的茅台抢活动，必须至少提前3个月注册账号，用户10月份在平台消费不少于3次。
在活动参与门槛上，天猫只需要按时参与抢购，参与门槛是六大平台中最低的。其余平台需要通过预订和抢购“两步走”的方式进行。也就是说，在指定时间段内，在APP产品环节“预约”，获得抢购资格后，才能进行下一次抢购。同时，各平台每届抢购期与预约期并不一致。
以JD.COM为例。在其中午12: 00的活动中，用户需要在当天上午10: 00后“预约”，预约成功后2小时后才能参与抢购。如果不提前预约或者预约名额已满，用户无法参与抢购活动。
另外，每个平台对购买数量的要求也不一样。Suning.cn，网易和酒仙。com要求一个账户每个订单只能买一瓶酒，而酒仙。com一个月最多能抢购两次。JD.COM 30天内最多买2瓶，天猫90天内最多买2瓶；真正开心的app每人每月最多可以购买4瓶，每次限购2瓶。
电商实际金额缩水，实测发现一毛难求
杜南深活动根据各平台活动宣传，收集整理了11月4日、5日各平台公布的茅台预期销量(发货)和实际销量(发货)
相比之下，真正开心的还有酒仙。com的配送量较少，但这两个平台的实际日配送量能与其预期配送量保持一致，分别配送了100瓶和85瓶。然而，Suning.cn和网易酵母并没有公布茅台的预计和实际每日交货量。
此外，在部分平台的数据备注中，注明推出公告“专指贵州茅台及其系列产品，并注明部分规格”“数据仅供参考”。这意味着销售数据可能不是特指1499元53飞天茅台。同时，多个平台客服告知，天妃茅台的实际日发货数量无法告知消费者。
虽然几个平台都开辟了一定的茅台进货量，但消费者表示，在电商平台还是很难找到一个“毛”。同样的抢购，参与的用户数量几乎是茅台的几十倍甚至上百倍。例如，11月4日，在JD.COM的20点活动中，14.9万人成功预订并抢购了2000多瓶茅台。
杜南大事件试图在各种平台上参与抢购活动。即使按时多次点击页面上的购买按钮，也无法跳转到支付页面，商品页面立即显示“该区域商品已被抢光”或“抢购人数过多，请稍后再试”的状态。一些平台客服也表示，很多消费者“抢了半年没有成功”。
12
